Windowsパソコンの使い方＜その６＞　メールソフトでメールが受信できない場合の対処

最近のメールソフトの問題点として以下のような問題が取り上げられます。

１．メインメールアドレスじゃないと受信できないメールがある。（メインメールアドレスは個人に一つだけ）

２．ＶＰＮをメールソフト以外で起動する必要がある。（メールソフトがＶＰＮ自動接続に対応している場合は問題なし）

３．メールソフトでは同期をとる必要がある。（同期をとらないとメールのキューからメールを受信できない。）

４．メールソフトではなく、ブラウザのＷＥＢメールじゃないと受信できない場合がある。（重要）

上記の問題に対してどのように対処をするかというと、

１．認証が必要なシステム（メール以外のＷＥＢページ）な場合、メインメールアドレスは手動で設定する。

２．ＶＰＮはメールソフト以外で起動する。

３．メールソフト表示がの「送受信」ボタンの代わりに「同期」ボタンになっていることを認識する。

４．ブラウザ（MicosoftEdge）からメールアドレスに対応（プロバイダーとの契約を変更した事がある場合は、旧プロバイダー（※１）のＷＥＢメールソフトを使用する必要がある）したのプロバイダーのドメインのＷＥＢメールソフトを起動してメールアドレスとパスワードを入力する必要がある。（プロバイダーから送られてきた封書を参照してください。プロバイダーを変更しても旧プロバイダー（※１）の封書は絶対に捨てないで下さい！（重要））

ＷＥＢメールの設定方法はプロバイダー毎なので、難しいようならプロバイダーに問い合わせてください。